Condiciones Generales de Venta

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Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y remplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Lámparas Dajoluz puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas sobretodo en cada acción de compra en la tienda online www.lamparasdajoluz.es .
Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

Contenidos e información presentada en el sitio web

www.lamparasdajoluz.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales o de servicio) en cualquier momento.

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Derechos del comprador y política de devoluciones

www.lamparasdajoluz.es da la posibilidad a sus clientes de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a www.lamparasdajoluz.es dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos www.lamparasdajoluz.es devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en www.lamparasdajoluz.es siempre y cuando los productos no hayan sido usados ni instalados y conserven su precinto o embalaje original en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción del producto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

En los casos en los que el producto presente defectos de fabricación www.lamparasdajoluz.es correrá con los gastos de envío.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.lamparasdajoluz.es, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente en el teléfono 983 219750.

Obligaciones del cliente

El cliente de www.lamparasdajoluz.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de realización del pedido. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.lamparasdajoluz.es.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 08:00 a 13:59 y de 14:00 a 21:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.lamparasdajoluz.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Garantías

Le ofrecemos 2 años de garantía en todos los artículos, lo que le asegura un correcto funcionamiento de los mismos. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación pero no es aplicable cuando la avería se produce por una inadecuada manipulación.
www.lamparasdajoluz.es garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todo material vendido en nuestra página web se beneficia de:
- La garantía legal de conformidad.
- La garantía legal de vicios ocultos.

Los gastos de envío de los artículos corren a cargo del cliente. No obstante, si la garantía legal de conformidad es aplicable a los artículos devueltos, todos los gastos derivados de esta devolución serán rembolsados al cliente.
Las garantías de los productos comercializados www.lamparasdajoluz.es no cubren:
- La utilización anormal o no conforme de los productos.
- Los daños ocasionados por toda causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, choque, rayos, picos de tensión).

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas en www.lamparasdajoluz.es se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán cada apartado, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar de cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

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